Termini del servizio

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026. Il servizio TAPPA (www.ediltappa.it) è fornito da Myvikon S.r.l., Via XX Settembre 3/5, 16121 Genova (GE), P. IVA 02530810999 ("Myvikon").

1. Cos'è TAPPA

TAPPA è una piattaforma tecnologica che aiuta clienti e imprese a organizzare lavori e cantieri di ogni tipo (edilizia, impianti, manutenzioni, sistemazioni esterne e simili) in tappe (SAL), con importi e criteri di completamento concordati, documentazione dell'avanzamento e approvazione di ogni tappa da parte del cliente.

TAPPA non è una banca né un istituto di pagamento e non detiene i fondi degli utenti. I servizi di pagamento (conti, versamenti, accrediti, rimborsi) sono prestati da un partner autorizzato, secondo il contratto che l'utente accetta con il partner. Le tutele sui fondi sono esclusivamente quelle previste da tale contratto: TAPPA non offre assicurazioni né rimborsi garantiti.

2. Versione di prova

Finché il servizio è indicato come "Modalità dimostrativa" o "Ambiente di test", pagamenti, verifiche d'identità e partner sono simulati: nessun denaro reale viene movimentato e i saldi mostrati non hanno valore.

3. Account

• Il servizio è riservato a maggiorenni e a imprese. I dati forniti devono essere veri e aggiornati.
• Sei responsabile della riservatezza di password e codici. TAPPA non ti chiederà mai password, codici SMS o dati della carta.
• Per usare i pagamenti è necessaria la verifica d'identità presso il partner.

4. Piano dei lavori, approvazioni e pagamenti

• Il piano diventa operativo quando cliente e impresa accettano la stessa versione. L'accettazione è una conferma registrata nell'app con data e ora, non una firma digitale; le modifiche richiedono una nuova versione accettata da entrambi.
• L'approvazione di una tappa da parte del cliente autorizza TAPPA a inviare al partner l'istruzione di pagamento di quella tappa. La tappa risulta pagata solo dopo la conferma del partner.
• Il cliente può chiedere integrazioni o aprire una contestazione motivata: in tal caso non partono nuove istruzioni di pagamento per quella tappa finché le parti non trovano un accordo. L'assistenza TAPPA può facilitare il dialogo ma non decide al posto delle parti.
• L'impresa si impegna a caricare prove veritiere dell'avanzamento.

5. Rapporto tra cliente e impresa

Il contratto d'appalto o d'opera è concluso direttamente tra cliente e impresa. Myvikon non è parte di tale contratto e non risponde dell'esecuzione, della qualità, della conformità o dei tempi dei lavori, né di permessi, certificazioni e adempimenti fiscali delle parti. Il fascicolo PDF riassume i dati registrati nell'app: non è una certificazione tecnica, una fattura o un documento valido di per sé per agevolazioni fiscali.

6. Costi

Per il cliente privato il servizio è gratuito. Le imprese pagano la commissione indicata nel piano scelto e mostrata prima dell'accettazione di ogni piano dei lavori; la commissione applicata a un progetto è quella del piano accettato. I piani in abbonamento e le condizioni indicate come "da confermare" saranno definiti prima dell'attivazione. Vedi i prezzi.

7. Uso corretto

È vietato usare TAPPA per attività illecite, caricare contenuti falsi o di terzi senza diritto, tentare di accedere ad account altrui o di alterare il servizio. In caso di violazioni Myvikon può sospendere l'account, fermo restando che le operazioni presso il partner seguono le sue regole.

8. Disponibilità e responsabilità

Myvikon si impegna a mantenere il servizio sicuro e disponibile, ma non può garantire l'assenza di interruzioni, anche dovute a fornitori o al partner di pagamento. Nei limiti consentiti dalla legge, Myvikon risponde solo per dolo o colpa grave; restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori.

9. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa privacy e nella cookie policy.

10. Modifiche e recesso

Possiamo modificare questi termini avvisandoti con anticipo nell'app o via email; se non li accetti puoi chiudere l'account. Puoi chiudere l'account in ogni momento scrivendo a infomyvikon@gmail.com, dopo la conclusione o la chiusura concordata dei progetti in corso.

11. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza del consumatore; negli altri casi il foro di Genova.

12. Contatti

Myvikon S.r.l. — PEC myvikon@pec.it — infomyvikon@gmail.com — +39 379 146 2447.